うちのパナソニックのDMR-EH70VのDVDドライブがどうやら壊れましてサービスセンターにパーツ取り寄せ頼んだら個人には対応してないって言うのでじゃあ電気屋さん経由ならたのめんの？と聞くと電気屋がそういう注文を受けてる店かどうかはこちらではわかりかねますだって
わかってますよ
そんなこと聞いてませんよ
そうじゃなくて電気屋から修理パーツ取り寄せ依頼がきたらパーツを出すのかそれとも修理は一律サービスセンター行きなのかもしくはパナソニックから修理担当がやってきて「DVDドライブが壊れてますね」
「わかってるよ、だから呼んだんでしょ」みたいな病院に行って「どうしました？」
「風邪引いたんです」
「どれどれ‥あー風邪ですね」
「わかってるって」みたいなやりとりをしなきゃいけないのかを聞いてんの！
そしたら「こちらではわかりません修理担当部署にかけ直してください」
そして予想通り修理担当部署では「サービスセンターにかけ直してください」
またまたサービスセンターで「修理担当部署にかけ直してください、番号わかりますか？」
「さっきかけたんで知ってます！」
やっと修理担当部署で調子のいいぶっちゃけトークしてくれる担当がでて結論としてはパナソニックのプロショップ契約してる電気屋から注文かければ手に入るということが判明してさっそく頼みました
数日後、パーツが入荷したので壊れたドライブをはずして電気屋さんで新品と交換（リサイクルのために完全引き替え制なのです）してうちに帰って取り付けました
方法はいとも簡単にネジ3本をネジネジするだけです
動作チェックもオッケーです
これでやっと撮りだめたスポーツ中継をはきだせます
料金は新品ドライブが18000円―故障ドライブ下取り6000円+消費税12600円でした